退会・解約方法を教えてください。
退会と解約は、別の意味となります。
・退会とは、登録データを抹消し、ヒールメイトにログインできなくなります。
・解約とは、有料プランの方が、有料プランを止め、無料プランになるということになります。
アカウントはそのまま使えますので、それまでのやりとりや設定などはそのままとなります。
■退会方法
マイページの【よくある質問】の【退会】項目に退会ページへのリンクがございます。
「退会する」ボタンをタップすると退会となります。
※退会後1か月は再登録ができません。
※退会理由のアンケートがございますので、ご協力をお願いいたします。
■解約方法
マイページの【よくある質問】の【解約】項目に解約ページへのリンクがございます。
「解約する」ボタンをタップすると退会となります。
※有料プランの途中で解約されますと、その時点で無料プランとなります。
